Preguntas Frecuentes

Aquí hay respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si aún tiene preguntas, comuníquese con uno de nuestros representantes y podremos ayudarlo.

PREGUNTAS HOTEL

Sí, se aceptan las tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

Sí, y es gratis. Pero las velocidades de Internet en las Islas Galápagos son lentas, por lo que es mejor para el correo electrónico y las redes sociales, no para la transmisión de películas.

Le invitamos a reservar sus propios vuelos. Si está reservando un paquete, le recomendamos que reserve los vuelos para asegurarlo sin problemas.

Galapagos Habitat está más cerca del aeropuerto de la isla de Baltra (GPS). Si vuela a la isla San Cristóbal desde el continente ecuatoriano, deberá tomar un transbordador que se conecta con Puerto Ayora.

Estamos ubicados en el lado sur de la Isla Santa Cruz, en Puerto Ayora. Puerto Ayora está a aproximadamente 1 hora del aeropuerto de Baltra. Estamos ubicados en la Avenida Charles Darwin, el camino frente al mar.

Podemos organizar traslados con el aeropuerto de Baltra para usted. También puede hacer su propia ruta, tomando el autobús desde el aeropuerto hasta el Canal de Itabaca, cruzando el canal a bordo del ferry y luego tomando un autobús público o una camioneta desde el Canal hasta el puerto. El viaje dura aproximadamente 1 hora en total.

Sí, nos complace dar la bienvenida a familias con niños en el hotel.

No, todos los vuelos hacia y desde Galápagos se conectan con Quito o Guayaquil en el continente ecuatoriano. Hay algunos vuelos desde Quito que hacen una breve parada en Guayaquil.

Todos los días de 6 a.m. a medianoche.

Lamentamos no lo tenemos.

VIAJES EN BARCO

A bordo de Windrose, tendrás la oportunidad de visitar Santa Cruz. La isla exacta dependerá del día de su visita, ya que nuestras visitas están estrictamente reguladas por el Parque Nacional. Las islas que visitamos incluyen: Bartolomé, South Seymour, South Plaza, Santa Fe, Chinese Hat, Bachas, Dragon Hill y Sullivan Bay.

Los trajes de neopreno no están incluidos. Cobramos $ 10 por persona por día de alquiler.

Son cortos y sí, tenemos tallas para niños.

No hay conexión a internet a bordo. Si los pasajeros tienen planes de roaming de datos, puede conectarse a señales celulares cuando está en o cerca de las islas más grandes como Santa Cruz.

Los obsequios son un asunto muy personal, altamente dependiente del servicio recibido, la experiencia disfrutada y la satisfacción del cliente. Nuestras sugerencias son las siguientes:
Tripulación: $ 12 – 15 por día – por persona
Guía: $ 18 – 20 por día – por persona

Estamos muy contentos de tener niños a bordo y tenemos chalecos salvavidas para niños para los paseos del bote. Les pedimos a los padres que firmen un comunicado.

Ofrecemos tres menús diferentes. Podemos atender necesidades dietéticas especiales. Por favor, háganos saber sus requisitos.

Ofrecemos agua, té y café gratis. Los refrescos y las bebidas alcohólicas no están incluidos, pero se pueden comprar en el bar.

Permitimos que los clientes traigan una botella de licor o vino por pareja.

La tarifa de descorche es de $ 20 por botella.

No está permitido fumar a bordo de Windrose o en el Parque Nacional.

Tenemos enchufes de 110V y 220V. Sin embargo, Ecuador usa 110V, enchufes de dos planos de estilo estadounidense.

Sí, ofrecemos toallas sin cargo.

PREGUNTAS GENERALES DE GALAPAGOS

Ecuador usa el dólar estadounidense.

Se permite un máximo de 23 kg (50 lb) por persona (1 pieza) y una bolsa de mano más de tamaño regular de 8 kg (18 lb).

Si extremadamente. Estamos en el ecuador. Incluso en un día nublado, puede quemarse fácilmente. Gafas de sol, gafas de sol, gafas de sol, camisas de manga larga, camisetas.

El Parque Nacional dictamina contra el uso de flashes en teléfonos y cámaras.

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